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Electronic supervision 电子监理

淮南装饰公司

电子监理即ERP电子监理,是依托ERP信息管理平台推出的客户点对点信息服务系统。客户无须亲临施工现场,只需随时借助网络,在网站登陆私人页面(独立用户名和密码),通过由客服专员上传的现场照片和施工报告,即可对施工进度、现场情况、以及工程品质等进行实时全面监控、留言和线上管理,全程私化服务线上线下配合,真正做到让客户在整个“快乐家装旅程”中——省心、省时、省力。

ERP(企业资源管理计划)——Enterprise Resources Plannig,是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP90年后从美国传入,已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具,是企业现代化和信息化程度的重要标志。

ERP信息管理系统建立后,就客户而言,从进门一刻,即被纳入服务体系,就可以享受系统和规范化的尊荣服务。客户可以通过ERP系统,轻松地享受贵宾化的装修咨询、装饰设计到装饰工程管理及售后保障的全程跟踪服务。另外,系统将家庭装修的每一个环节通过电子化的管理,将工作分解到细节,通过每一个节点的掌控,让客户轻松装修成为现实,实现真正省心、省时和省力。

ERP管理系统的成功上线运行,不仅实现组织、客户、材料商等多方面一体化管理的高效衔接运作,最大限度节约了企业的运营成本。而且,通过在1+N家居情景体验中心的体验,也实现了客户个性化家居需求的完美结合,极大地降低了客户终端的服务误差率,让家装变得更方便、快捷,轻松营造属于客户自己的个性生活方式。


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